Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger gjort gjennom våre automatiserte system.
Bestillinger gjort gjennom en avtale sendes alltid med vilkårene og betingelsene skal gjelde for denne avtalen.
Artikkel 1.
Fra artikkelen 1 Vilkår og betingelser BBZ / TCN følger det, som kjøper, en kontrakt med leverandøren, nemlig rom / skipet som du leie, eller som du har gjort en eller flere hotell overnatting (er).
Artikkel 2.
Skip Søvn er agent og formidler etablering av en reservasjon mellom kunde og rom / skip (Kjøper og leverandør).
Artikkel 3.
Sleeping Ships gi all den informasjon som er gjort tilgjengelig av rom / skipet. Sleeping Ships styrer denne informasjonen, men er ikke ansvarlig for innholdet eller eventuelle feil av disse, og heller ikke en forventning som vekker slik informasjon. Ytterligere informasjon kan fås på telefon eller via e-post på søvn skip eller skip, det kan - hvis muligheter selv før et besøk til rommet / skipet.
Artikkel 4.
Den bestilt reise er ikke en pakkereise. Hvis det finnes også tilleggstjenester er reservert for deg, så Sove Skip i de tilfeller formidlet fungerte som agent. Du står fritt i alle tilfeller å reservere disse tilleggstjenestene selv andre steder.
Artikkel 5.
Andre tjenester for denne reservasjonen, som du senere orden, også faller inn under disse forholdene. Hvis ikke (betimelig) betaling av en ekstra service har Søvn Fartøy som har rett til å nekte deltakelse i turen (inntil betaling finner sted), fravær av frafallelse av plikten til å betale.
Artikkel 6.
I artikkel 9.5. av de generelle vilkår for BBZ / TCN også inkludert forpliktelser overfor Leverandør av Ships Sleep angående tilleggstjenester.
Artikkel 7.
Artikkel 9.1. og 9.2. av de generelle vilkår for BBZ / TCN utløpt, med mindre annet er angitt i bekreftelsen.
Artikkel 8.
Etter at du har mottatt din endelige reservasjon (hvor du har godtatt disse kanselleringsbetingelsene), er du forpliktet til å overføre det totale beløpet innen 5 dager til bankkontonummeret NL61 ABNA 055.66.21.158 i navnet Slaapschepen. Hvis betalingen forfaller - uten konsultasjon med Sleeping Ships og / eller leverandøren - har vi rett til å kansellere reservasjonen og leie hytta (r) til noen andre.
Artikkel 8.a
Skulle et fartøy for en hendelse eller festival være seiling og værforhold spesielt ikke når bestemmelseshavnen (sterk vind, is, etc.), vil vi informere deg så snart som mulig klar stellen.Slaapschepen.nl rett booking så ensidig avbryte. Slaapschepen.nl er ikke ansvarlig for eventuelle kostnader for alternativ overnatting.
Artikkel 9.
Gjelder for bestilling av enkelkvelder / kryss:
Ved kansellering av bestilling av Kunden gjelder følgende satser:
Fra bestilling til 2 måneder før booking 15% av den totale prisen
Fra booking til 1 måned før booking 25% av den totale prisen
Fra booking til 480 time før booking 50% av den totale prisen
Fra booking til 240 time før booking 80% av den totale prisen
Fra bestillingen til starten av bookingen: 100% av totalprisen
Gjelder for bestilling av gruppepakker *:
Ved kansellering av bestilling av Kunden gjelder følgende satser:
Fra bestilling til 6 måneder før booking 15% av den totale prisen
Fra bestilling til 5 måneder før booking 20% av den totale prisen
Fra bestilling til 4 måneder før booking 30% av den totale prisen
Fra bestilling til 3 måneder før booking 40% av den totale prisen
Fra bestilling til 2 måneder før booking 50% av den totale prisen
Fra booking til 1 måned før booking 75% av den totale prisen
Fra bestillingen til starten av bestillingen: 100% av totalprisen
* med mindre annet er angitt i beskrivelsen av pakken per skip.
Klage:
Artikkel 10.2 av de generelle vilkår for BBZ / TCN skal ta følgende tilleggsprosedyrer:
Hvis du har en klage om oppholdet må du rapportere dette klage mens du bor på skipperen. Hvis klagen ikke blir løst til din smak, så bør du oppgi din klage selv når du bor skriftlig til skipper og sende en kopi av e-post til Slaapschepen.nl.
Hvis klagen fortsatt ikke er løst, må du registrere deg etter hjemkomst. 48 løpet av timer din begrunnet klage skriftlig eller per post til Sleep Ships Dette vil ta seg av å sende klagen til skipet.
Slaapschepen.nl vil kun håndtere klager hvis de overholder ovennevnte håndtering.